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做商业空间这件事，我们确实有点底气。不是说资历老就敢吹嘘，是这些年踩过的坑、磨过的细节，攒下的习惯，让我们敢拍胸脯说，把活交给我们，不用太操心。
底气的第一点，是我们有两百多位实打实的坐班设计师，不是临时拼凑的外部人员。上个月有个宿迁的客户，从前期沟通到改稿，每周都来公司会议室碰三次，设计师从现场量尺的动线，到墙面材质的反光度，每一个细节都拿笔标在图上。改稿的时候，大家坐在一起对着电脑碰方案，你提个想法，我补个细节，不会像有些机构那样，改稿要跨城市传文件，扯皮的事半天才捋清。
底气的第二点，是我们有一套磨了七千多个项目练出来的代采机制，设计定稿后，所有物料制作走代采，且是货到再付款。去年有个宿迁的美妆店客户，原定的货架板材临时缺货，我们代采对接人当天就联系了本地供应商，下午就把符合要求的样品送过来，客户说“这比自己跑市场省心太多”。毕竟做商业空间，赶工期是常事，不用客户垫钱，不用自己找货源，省下来的精力全用在把控落地效果上。
底气的第三点，是七千多个客户里，老客户复购的占比一直不低。有个开了十年社区超市的宿迁客户，第三次找我们做空间升级，他说“你们懂线下商家的难，知道哪个位置要留堆头，哪个通道要宽过购物车”。上次升级时，我们的设计师跟着他转了三天旧店，把每个顾客的行走路线、停留时长都记下来，调整后的空间，他说营业额涨了近两成。
其实做商业空间，没什么花架子，就是把每个细节做扎实。不用搞虚头巴脑的概念，就是坐下来跟客户聊透需求，把活做细，把服务做透。把活交给手艺人，安心。