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推开门的第一秒，最先撞进眼里的不是亮得晃眼的灯光，是右侧样品墙那排磨得发毛的硬壳打样本。每本封面上都用铅笔歪歪扭扭写着客户的简称，有的还沾着点没擦干净的墨渍，有的边缘卷了边——那是被客户翻得太多，或是改稿时反复摩挲的痕迹。
沿着样品墙慢慢走，能看到从二十多年前到现在的打样本，从最早的喷绘logo小样，到现在的数码印刷画册、包装打样，每一本都藏着一个项目的故事。累计服务的七千多家客户里，有雅安本地的小作坊，也有跨区域的品牌，他们的需求从“做个能看的logo”到“打造一套能走市场的品牌体系”，我们的本子也从简单的打印纸，换成了耐造的硬壳本，不变的是每本上的专属标记。
开放设计区在样品墙的对面，二十多年攒下的二百多位坐班设计师，没人敲键盘敲得急吼吼，顶多是有人凑在一块对着屏幕比手势——指的是某个logo的边角弧度，或是画册里的字距。上周有个雅安的客户过来沟通，设计师拉着他在白板上画了三个圆，讲了十分钟“为什么这个logo的中心点要和视觉重心对齐”，客户从皱着眉到笑着点头，说“原来不是随便画的，是真的有用”。
开放区的尽头是打样桌，桌面上摊着刚印好的包装样稿，边缘还压着透明胶，旁边的白板上贴满了便签——有客户写的“字距再松一毫米”，也有设计师标的“这个圆角的角度不对”，还有的便签上画了个小笑脸，是客户说“就按这个改，比我想的还好”。这些便签攒起来，就是七千多家客户回头的底气，没人会因为改稿多就扯皮，我们的默契是磨出来的，不管改几版，都是为了落地的效果。
说到制作环节，很多客户会担心垫资的问题，我们从来不会提前收大笔制作费，都是设计定稿后走代采流程，所有物料的采购、印刷、打样都由代采方对接，货到客户手里再付款，不用客户担任何风险。这个规矩，我们坚持了快十年，从最早的小项目到现在的大订单，没出过一次因为垫资的纠纷，这也是七千多家客户信任我们的小细节。
走到门口回头，样品墙的灯光暖融融的，那些磨毛的本子就像一本本活的口碑，二十多年没跑偏——没去做快消式的设计，也没搞虚头巴脑的概念，就是把每一个细节做扎实，把客户的需求当成自己的事。雅安本地的客户常念叨，找我们做品牌设计，哪怕是小生意，也能得到和大公司一样的打磨，这份踏实，就是我们留住七千多家客户的原因。